Corso tecniche di vendita

Tecniche di vendita e negoziazione commerciale

Vendere oggi non significa più semplicemente proporre un prodotto: significa costruire relazioni, riconoscere i bisogni reali del cliente e gestire ogni fase della trattativa con consapevolezza. Questo corso è pensato per venditori interni ed esterni, uffici acquisti, liberi professionisti, studi professionali e chiunque voglia vendere di più e meglio. Analizzeremo il nuovo ruolo del venditore, codificando ogni fase del processo di vendita — il cosiddetto “grattacielo della vendita” — per capire cosa fare, dire (o non dire) in ogni momento. Lavoreremo sull’empatia, sulla gestione delle obiezioni e sulle tecniche di chiusura, integrando strumenti di misurazione delle performance e nuove tecnologie, come l’intelligenza artificiale. Il percorso sarà reso ancora più coinvolgente grazie a giochi di ruolo, simulazioni con carte da gioco e casi reali di negoziazione tra aziende, per allenarsi in scenari realistici e complessi.

Programma del corso

• Come è cambiato il ruolo del venditore oggi
• Tutte le fasi per effettuare una corretta trattativa, vengono codificati e si analizzano tutti i comportamenti da tenere in ogni fase della negoziazione, cosa fare, dire e non dire in ogni fase (il grattacielo della vendita)
• Tempi, modi e stile di empatia tra le parti
• Come riconoscere la vera obiezione e come ristrutturarla, le domande da fare e il percorso corretto da seguire
• Le varie modalità di chiusura di una vendita
• Strumenti per il controllo delle performance di vendita e utilizzo dell’intelligenza artificiale
• Utilizzo di carte da gioco per simulazioni di negoziazione fra venditore e acquirente a vari livelli di complessità
• Giochi di ruolo con simulazioni studiate con casi creati per negoziazione fra aziende, coinvolgendo le persone nei vari ruoli aziendali

Docente: Mario Corsini

Obiettivi del corso

I partecipanti impareranno come condurre una trattativa in maniera corretta seguendo un percorso ben preciso e codificato dall’inizio alla fine.

Impareranno a distinguere le vere obiezioni dalle false e conosceranno il percorso per ristrutturarle in maniera corretta senza perdersi in scuse o giustificazioni del cliente.

Conosceranno strumenti di autocontrollo per migliorare le performance personali.

Si eserciteranno in maniera pratica (e divertente) con simulazioni.

Modalità di partecipazione

I corsi possono essere realizzati in presenza oppure online

Competenze richieste

Saper comunicare, flessibilità e voglia di imparare. Il corso è adatto sia a chi ha già esperienza commerciale sia a chi ha voglia di acquisirla.

Informazioni aggiuntive

I corsi di organizzazione aziendale rientrano all’interno di un pacchetto più ampio, che può essere realizzato sulla base delle vostre esigenze.
E’ possibile contattare il team di Officina Consulting per ricevere maggiori informazioni o realizzare un corso ad hoc per la vostra realtà aziendale.