ISO 26000 – Responsabilità Sociale delle Organizzazioni 

La responsabilità sociale delle imprese (CSR) è un tema che ha acquisito un’importanza sempre maggiore, in particolare si possono notare crescenti richieste e aspettative nei confronti delle organizzazioni verso l’adozione di un comportamento responsabile e di un modo di operare etico e trasparente riguardo le proprie politiche e strategie.

La norma ISO 26000 definisce la responsabilità sociale come “responsabilità da parte di un’organizzazione per gli impatti delle sue decisioni e attività sulla società e sull’ambiente, attraverso un comportamento etico e responsabile che contribuisce allo sviluppo sostenibile, inclusi la salute e il benessere della società” ed elenca l’insieme dei temi e dei principi propri di un’organizzazione socialmente responsabile, che includono:

• la responsabilità di rendere conto degli impatti delle proprie attività e decisioni sulla società e sull’ambiente;
• l’adozione di un comportamento etico e trasparente, che sia in conformità con le leggi applicabili e le norme internazionali di comportamento;
• il tenere conto degli interessi degli stakeholder;
• il rispetto dei diritti umani.

La ISO 26000 definisce i seguenti temi della Responsabilità Sociale, da integrare nella struttura di un’organizzazione:

• governance;
• diritti umani;
• rapporti e condizioni di lavoro;
• ambiente;
• corrette prassi gestionali;
• aspetti relativi ai consumatori;
• coinvolgimento e sviluppo della comunità.

L’adesione da parte di un’organizzazione alla responsabilità sociale si traduce in benefici rispetto a:

• reputazione e vantaggio competitivo;
• attrattiva nei confronti dei lavoratori, utenti, clienti;
• motivazione dei lavoratori;
• opinione di investitori, proprietari, donatori e comunità finanziaria;
• relazioni esterne.

È importante sottolineare che la normativa ISO 26000 non è concepita come uno standard per la certificazione; tuttavia, è possibile ottenere un assessment delle proprie prestazioni in materia di responsabilità sociale, che attesti l’impegno dell’organizzazione richiedente nell’aderire ai principi e ai temi della responsabilità sociale.

Officina Consulting è in grado di fornire un servizio di consulenza e valutazione/assessment sullo standard ISO 26000.

Il processo di assessment prevede, indipendentemente dall’esito della valutazione, il rilascio di un rapporto che indichi i punti di forza e le aree di miglioramento relative all’integrazione della responsabilità sociale nella propria struttura, questa valutazione presenta i seguenti vantaggi:

• la possibilità di “misurare” la responsabilità sociale;
• l’oggettività dei risultati;
• la possibilità di evidenziare i progressi tra una valutazione e l’altra;
• il dotare l’organizzazione di potenziali obiettivi di miglioramento;
• la possibilità di un confronto tra organizzazioni diverse;
• il reale supporto allo sviluppo sostenibile.